Datenschutz

1. Verantwortlicher und Datenschutz auf einen Blick
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Naturheilpraxis Irmgard Hertzer
Heilpraktikerin
Lindauer Straße 1a
87474 Buchenberg
E-Mail: info[at]naturheilpraxis-hertzer.de
Telefon: 08378/1043

Grundlegendes zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang bzw. bei Ihrer aktiven Kontaktaufnahme erhoben und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften (insbesondere der DSGVO und des BDSG) verarbeitet.

2. Hosting durch Strato
Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Strato automatisch verschiedene technische Daten in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören in der Regel:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse (oftmals von Strato anonymisiert gekürzt)

Rechtsgrundlage:
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Stabilität sowie Sicherheit seines Webauftritts.

Auftragsverarbeitung:
Mit der STRATO AG wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um sicherzustellen, dass die Daten unserer Seitenbesucher streng nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

3. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn Sie das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular nutzen,
werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht) sowie Ihre IP-Adresse verarbeitet.

Zur technischen Weiterleitung und Zustellung dieser Nachrichten nutzen wir den Dienst Formoid, bereitgestellt durch:
Mobirise / Formoid
Serverstandort: Niederlande (Europäische Union)
Website / Datenschutz: https://formoid.com/privacy.html

Die Daten werden verschlüsselt an die Server des Anbieters übertragen, von dort per E-Mail an uns weitergeleitet und nach der Weiterleitung auf den Servern des Anbieters gelöscht bzw. nicht dauerhaft gespeichert. Da die Verarbeitung auf Servern innerhalb der EU (Niederlande) stattfindet, unterliegt sie den strengen Vorgaben der DSGVO.

- Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und zuverlässigen Bearbeitung von Nutzeranfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – sofern Ihre Anfrage auf die Anbahnung eines Behandlungsvertrages abzielt – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

- Löschung: Nach abschließender Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme werden die Daten bei uns gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Wichtiger Hinweis zu Gesundheitsdaten:
Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine sensiblen Gesundheitsdaten (wie Vorerkrankungen, Diagnosen, Symptome oder Laborwerte). Das Formular dient rein der organisatorischen Kontaktaufnahme (z. B. Terminvereinbarung). Medizinische Sachverhalte klären wir vertraulich im persönlichen Gespräch oder bei Ihrem Praxistermin.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

4. Externe Hyperlinks
Unsere Website enthält Verlinkungen zu externen Websites Dritter. Beim Anklicken dieser Verweise verlassen Sie unsere Website. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten die Betreiber der verlinkten Seiten erheben oder wie diese verarbeitet werden. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter.

5. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung.

- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.

- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich oder Dritte aushändigen zu lassen.

- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt.

- Widerruf Ihrer Einwilligung: Haben Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos per E-Mail widerrufen.

- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (in der Regel die Landesbeauftragte für den Datenschutz des Bundeslandes Ihres Wohn- oder Praxissitzes).